Проблема
Вы забронировали виллу или квартиру в Турции через интернет, внесли полную предоплату — но в день заезда выяснилось, что объекта либо не существует, либо им владеет совершенно другой человек. Мошенник перестал выходить на связь, а ваши деньги пропали.
Как работает закон в Турции
По турецкому обязательственному праву договор аренды является юридически обязывающим документом для обеих сторон. Получение предоплаты по поддельному объявлению без последующей передачи жилья квалифицируется как мошенничество по статье 157 Уголовного кодекса Турции и карается лишением свободы на срок от 2 до 7 лет. Закон о защите прав потребителей Турции также предоставляет вам право на отказ от бронирования и возврат средств при аренде жилья для отдыха.
Что должен сделать турист
До оплаты проверяйте документы о праве собственности и личность арендодателя; пользуйтесь только проверенными объявлениями на надёжных платформах. Если вы стали жертвой мошенничества, немедленно подайте заявление в местную полицию, сохраните все платёжные документы и переписку. При оплате картой или банковским переводом инициируйте процедуру чарджбека.
Риски
Мошенники нередко управляют поддельными объявлениями из других городов или из-за рубежа, что значительно затрудняет их поиск. В случае оплаты наличными возврат средств практически невозможен. Помимо этого, вам придётся срочно искать альтернативное жильё, неся дополнительные расходы и стресс.
Решение LetFix
LetFix помогает пострадавшим от мошенничества с арендой: составляет заявления о преступлении, сопровождает процедуры возврата средств через банк и инициирует гражданские иски о возмещении ущерба. Если мошенник установлен, наши адвокаты тесно сотрудничают с турецкой прокуратурой, добиваясь возврата ваших денег.
