Le Problème
L'appartement de vacances que vous avez réservé et payé n'existe pas ou est complètement différent de ce qui était annoncé. Le propriétaire a disparu avec votre argent.
Comment Fonctionne la Loi en Turquie
La fraude à la location de vacances est un crime pénal en Turquie (TCK art. 157). La loi 6563 sur le commerce électronique protège le consommateur lors des réservations en ligne. Les plateformes intermédiaires ont une responsabilité si elles ne vérifient pas les annonces.
Ce que le Touriste Doit Faire
Conservez toutes les preuves : contrats, paiements, communications. Signalez la fraude à la plateforme pour remboursement. Portez plainte au commissariat. Contactez votre banque pour un chargeback.
Les Risques
Les plateformes ne remboursent pas toujours. Récupérer l'argent d'escrocs qui ont disparu est difficile sans conseil juridique.
Solution LetFix
LetFix dépose des plaintes pénales et civiles pour fraude à la location, coordonnant avec les plateformes et les banques.
