Das Problem
Sie befinden sich im Urlaub in der Türkei, als ein unerwartetes Erdbeben oder eine Überschwemmung eintritt. Der Zugang zum Hotel ist unterbrochen, Ihr Gepäck ist eingeschlossen und Sie verstehen die türkischsprachigen Notfalldurchsagen nicht. Die Unkenntnis der lokalen Evakuierungsverfahren macht die Situation noch bedrohlicher.
Wie das Gesetz in der Türkei funktioniert
In der Türkei koordiniert die Behörde AFAD (Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı) alle Katastrophenschutzmaßnahmen und stellt Touristen dieselben Notfallhilfen zur Verfügung wie einheimischen Bürgern. Hotelunternehmen sind gesetzlich verpflichtet, ihre Gäste über Notfallpläne zu informieren und Evakuierungsrouten bereitzustellen. Entstehen durch Vernachlässigung des Hotelbetreibers Schäden, kann gemäß türkischem Schuldrecht Schadensersatz geltend gemacht werden.
Was der Tourist tun sollte
Suchen Sie bei einem Erdbeben sofort Schutz unter einem stabilen Tisch oder an einer Innenwand und halten Sie sich von Fenstern fern. Verlassen Sie nach dem Beben ruhig das Gebäude und begeben Sie sich zu den von AFAD ausgewiesenen Sammelstellen. Rufen Sie für Notfallhilfe in der Türkei die 112 an – englischsprachige Unterstützung ist verfügbar. Informieren Sie umgehend Ihre Botschaft oder Ihr Konsulat und wenden Sie sich an LetFix für rechtliche Beratung.
Die Risiken
Das Betreten gesperrter Katastrophengebiete ohne Genehmigung kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Verspätete Schadensersatzansprüche gegenüber dem Hotel oder der Reiseversicherung können zum Verlust Ihrer Rechtsansprüche führen. Wenn Sie Ihrem Konsulat nicht rechtzeitig Bescheid geben, werden Sie möglicherweise als vermisste Person gemeldet.
LetFix Lösung
LetFix unterstützt Sie nach einer Naturkatastrophe bei Schadensersatzforderungen gegenüber Hotels oder Reiseveranstaltern, bei Versicherungsangelegenheiten und bei dringenden rechtlichen Anträgen. Unsere auf türkisches Recht spezialisierten Anwälte sorgen für eine schnelle und effektive Lösung.
