Sorun
Türkiye'de online platformlarda tatil için bir villa veya daire kiraladınız, tam ödemeyi peşin yaptınız ancak tatil gününüz geldiğinde ya mülk hiç var olmayan bir adrese ait ya da farklı bir kişi tarafından kilitli tutuluyor. Dolandırıcı iletişimi kesti ve paranız kayboldu.
Türkiye'de Hukuk Nasıl İşler
Türk Borçlar Kanunu kapsamında kira sözleşmesi, taraflar arasında bağlayıcı bir hukuki belgedir. Sahte ilan yoluyla peşin ödeme alarak mülkü teslim etmemek dolandırıcılık (TCK 157) suçunu oluşturur ve bu suç için 2 ila 7 yıl arasında hapis cezası öngörülmektedir. Tüketici Koruma Kanunu uyarınca tatil kiralama hizmetlerinde cayma hakkı ve iade talep etme imkânınız da bulunmaktadır.
Turistin Yapması Gerekenler
Ödeme yapmadan önce mülkün tapusu ve sahibinin kimliğini doğrulayın; güvenilir platformlarda yalnızca doğrulanmış ilanları tercih edin. Dolandırıcılığa uğrarsanız derhal yerel karakola suç duyurusunda bulunun, ödeme belgelerini ve tüm yazışmaları saklayın. Banka veya kredi kartı aracılığıyla ödeme yaptıysanız chargeback (iade talebi) başvurusunu da başlatın.
Riskler
Dolandırıcılar, sahte kiralık ilanları çoğunlukla başka şehirlerden veya yurt dışından yönetmekte ve tespit edilmesi güçleşmektedir. Nakit ödeme yapılmışsa paranın geri alınması neredeyse imkânsız hale gelir. Tatil rezervasyonunuz iptal olduğunda yedek konaklama bulma güçlüğü ve ek masraflarla da karşılaşabilirsiniz.
LetFix Çözümü
LetFix, tatil kiralama dolandırıcılığı mağdurlarına suç duyurusu hazırlanması, banka iade süreçleri ve tazminat davası açılmasında hukuki destek sağlar. Dolandırıcı tespit edilirse Türk savcılığıyla koordineli şekilde çalışarak paranızın iadesini talep ederiz.