Проблема
Вы обедаете в ресторане в туристическом районе Турции. В меню не было цен или они были неясными. В конце вы получаете счёт на сотни или даже тысячи евро. Когда вы протестуете, персонал запугивает вас и угрожает вызвать полицию, если вы не заплатите.
Как работает закон в Турции
Рестораны в Турции обязаны по закону чётко указывать цены. Завышенные счета без предварительной прозрачности ценообразования могут квалифицироваться как мошенничество или ростовщическая деловая практика. Турецкий закон о защите прав потребителей защищает вас от таких практик.
Что должен сделать турист
Не платите под принуждением. Вызовите полицию (155). Сфотографируйте счёт, меню и ресторан. Сообщите об инциденте в орган по защите прав потребителей (Tüketici Hakem Heyeti).
Риски
Если вы платите под давлением, вернуть деньги почти невозможно. Без полицейского заявления нет правовых оснований для иска.
Решение LetFix
Наша правовая команда подаёт уголовную жалобу по факту мошенничества и представляет вас при возврате завышенных сумм.
