Het Probleem
U winkelt in een beroemde bazaar. Een verkoper biedt u een 'echte designer handtas' of een 'handgeknoopt zijden tapijt' aan voor een koopjesprijs. U wordt overtuigd door het echtheidscertificaat dat ze verstrekken, alleen om thuis te ontdekken dat het artikel een goedkoop, massaproductie nep is.
Hoe de Wet Werkt in Turkije
Het verkopen van namaakgoederen (Sahte Ürün) als echt is een vorm van Fraude (Dolandırıcılık) en een schending van de Intellectuele Eigendomswet. Bovendien heeft Turkije strikte consumentenbeschermingswetten die ook voor toeristen gelden. Als een verkoper de kwaliteit, het materiaal of de herkomst van een product verkeerd voorstelt om een verkoop te realiseren, is het contract wettelijk nietig wegens 'misleiding'.
Wat de Toerist Moet Doen
Eis altijd een formeel, gespecificeerd ontvangstbewijs (Fiş of Fatura) dat duidelijk de omschrijving van het artikel vermeldt (bijv. '100% Zijden Tapijt'). Zonder een ontvangstbewijs is het uw woord tegen het hunne. Als u een oplichterij vermoedt terwijl u nog in het gebied bent, argumenteer dan niet met de verkoper; ga rechtstreeks naar de 'Zabıta' (Gemeentepolitie) of de Toristenpolitie in de bazaar.
De Risico's
Het financiële verlies is duidelijk, maar er is ook een douanerisico. Als u meerdere 'nep designer' artikelen koopt en Turkije probeert te verlaten, of uw thuisland binnenkomt, kunnen douanebeambten de goederen in beslag nemen en u beboeten voor het importeren van namaakproducten. Voor 'antieke' tapijten kunt u op het vliegveld worden tegengehouden als het artikel wordt verdacht een historisch artefact te zijn, waarvoor een exportvergunning vereist is.
LetFix Oplossing
Als u een aanzienlijk bedrag heeft uitgegeven aan een frauduleuze aankoop en de verkoper weigert een terugbetaling, kunnen wij een claim indienen bij de Consumentenarbitragecommissie of een fraudeklacht indienen bij de aanklager voor actieve vervolging.
