Het Probleem
U heeft een hotel of excursie geboekt via een website die er professioneel uitzag, maar bij aankomst in Turkije bestaat het hotel niet of is de excursie totaal anders dan beschreven. Of uw creditcard is belast voor diensten die u nooit heeft ontvangen.
Hoe de Wet Werkt in Turkije
Online fraudebestrijding in Turkije valt onder het Wetboek van Strafrecht (artikel 157-159 voor oplichting). Toeristen kunnen aangifte doen bij de Cybercrimes Unit van de politie (Siber Suçlar Birimi). Restitutie via creditcardmaatschappijen is vaak de snelste oplossing.
Wat de Toerist Moet Doen
Gebruik alleen geverifieerde boekingsplatforms (Booking.com, Expedia, officiële hotels). Controleer reviews zorgvuldig. Betaal met creditcard voor chargeback-bescherming. Bewaar alle boekingsbevestigingen en correspondentie als bewijs.
De Risico's
Nep-boekingssites groeien tijdens toerismenseizoenen. Geld terugkrijgen zonder creditcard-chargeback is moeilijk en tijdrovend via Turkse rechtbanken.
LetFix Oplossing
LetFix begeleidt slachtoffers van online reisfraude door het aangifte- en terugvorderingsproces in Turkije.
