Le Problème
Vous avez été impliqué dans un accident de voiture en Turquie. Vous avez une assurance location, mais l'autre conducteur prétend que vous êtes entièrement responsable parce que vous êtes étranger et que vous « ne connaissez pas les routes ». La compagnie d'assurance menace de refuser votre demande.
Comment Fonctionne la Loi en Turquie
La responsabilité en Turquie est déterminée par le « Taux de faute » (Kusur Oranı). Celui-ci est décidé par la police de la circulation dans son rapport (Tramer). Il ne s'agit pas d'une décision binaire ; il peut être partagé à 70/30 ou 50/50. Votre assurance ne paie que proportionnellement à votre taux de faute. Si vous n'êtes pas d'accord avec le taux, vous avez le droit légal de le contester devant un tribunal.
Ce que le Touriste Doit Faire
Ne reconnaissez jamais votre faute sur les lieux. Même si vous pensez avoir fait une erreur, laissez le rapport officiel de police décider. Prenez des photos du « Point d'impact » sur les deux voitures. Assurez-vous que la police effectue un test d'alcoolémie sur les deux conducteurs. Si vous avez une location, appelez immédiatement l'agence et ne signez rien que vous ne comprenez pas.
Les Risques
Le risque le plus important est l'« Exclusion pour alcool ». Si vous avez même une infime quantité d'alcool dans le sang (supérieure à 0,20 pour les locations), votre assurance est annulée à 100 % et vous serez personnellement responsable de tous les dommages, y compris l'autre voiture et les biens publics (comme les glissières de sécurité). Un autre risque est de « Quitter les lieux » ; si vous partez avant que le rapport soit signé, vous perdez toute couverture.
Solution LetFix
Si vous êtes injustement accusé dans un accident de voiture ou si une compagnie d'assurance refuse de payer une demande légitime, nous pouvons contester les taux de faute devant les tribunaux et gérer les négociations juridiques avec les agences de location.
