Le Problème
Vous avez utilisé un distributeur en Turquie et avez ensuite remarqué des transactions non autorisées sur votre compte ou votre carte a été retenue par la machine.
Comment Fonctionne la Loi en Turquie
La fraude aux distributeurs est un crime pénal en Turquie. Les banques turques sont tenues d'enquêter sur les signalements de fraude. Votre banque dans le pays d'origine a également l'obligation d'enquêter sur les transactions frauduleuses.
Ce que le Touriste Doit Faire
Bloquez votre carte immédiatement depuis l'application de votre banque. Appelez votre banque pour signaler les transactions non autorisées. Portez plainte au commissariat turc. Photographiez le distributeur si vous suspectez un dispositif de skimming.
Les Risques
Le skimming peut ne pas être détecté avant plusieurs jours. Les voleurs clonent la carte et l'utilisent dans différents pays.
Solution LetFix
LetFix aide dans la plainte policière turque et coordonne avec les institutions bancaires pour maximiser les chances de récupérer les fonds volés.
