01
المشكلة
استخدمت جهاز صراف في تركيا ولاحقت لاحقًا معاملات غير مصرح بها على حسابك أو احتُجزت بطاقتك في الجهاز.
02
كيف يعمل القانون في تركيا
الاحتيال على أجهزة الصراف الآلي جريمة جنائية في تركيا. البنوك التركية ملزمة بالتحقيق في بلاغات الاحتيال. بنكك في بلدك الأصلي لديه أيضًا التزام بالتحقيق في المعاملات الاحتيالية.
03
ما يجب على السائح فعله
احجب بطاقتك فورًا من تطبيق بنكك. اتصل ببنكك للإبلاغ عن معاملات غير مصرح بها. قدّم بلاغًا في مركز الشرطة التركية. صوّر الصراف إذا شككت في وجود جهاز تجسس.
04
المخاطر
قد لا يُكتشف الاحتيال إلا بعد أيام. اللصوص يستنسخون البطاقة ويستخدمونها في دول مختلفة مما يصعّب التتبع.
05
حل LetFix
يساعد LetFix في تقديم البلاغ الشرطي التركي وينسق مع المؤسسات المصرفية لتعظيم فرص استرداد الأموال المسروقة.
