土耳其游客自然灾害应急指南

问题

您在土耳其旅行期间遭遇地震、洪水或其他自然灾害。您不知道该去哪里、如何获得帮助，也不了解作为外国游客在紧急情况下享有哪些权利。

土耳其灾害和应急管理局（AFAD）负责协调所有自然灾害的救援工作。外国游客有权获得与土耳其公民相同的紧急援助，包括医疗救治、临时住所和疏散。土耳其政府有责任保障其领土上所有人的安全，无论国籍如何。旅行保险通常涵盖自然灾害，但具体条件因保单而异。

地震时：躲到坚固的家具下方，远离窗户，震动停止后再离开建筑物。拨打紧急电话112寻求即时帮助。遵循AFAD和当地政府的指示。通过紧急联系方式联系您的大使馆。随身携带护照和重要文件。在您的大使馆登记以接收紧急通知。

土耳其位于世界上地震活动最频繁的地区之一。地震可能毫无预警地发生。旅游区的建筑物并不总是符合最新的抗震标准。沿海地区和河谷可能发生洪水。对于没有当地联系人且不懂当地语言的游客来说，寻求帮助可能更加困难。

LetFix为在土耳其遭受自然灾害的游客提供紧急支持。我们协助与当局沟通、保险理赔和疏散程序。