01
问题
在土耳其使用自动取款机后，银行账户中的钱不翼而飞。或者您收到了声称来自银行的钓鱼电子邮件，您的信息现在已被盗。
02
土耳其法律如何运作
ATM盗号和银行诈骗在土耳其是刑事犯罪。土耳其银行在法律上有义务调查欺诈交易。欧盟银行通常通过退款提供更强的保护。向土耳其警察网络犯罪部门报案是第一步。
03
游客应该怎么做
使用ATM前检查是否有异常装置。输入密码时遮住键盘。最好使用银行网点内的ATM。在手机上激活短信交易提醒。发现可疑扣款时——立即致电您的银行。
04
风险
盗号装置越来越先进，越来越难以检测。从土耳其银行追回资金可能比欧洲银行更难。及时报案对于成功追偿至关重要。
05
LetFix 解决方案
LetFix指导土耳其银行诈骗受害者进行警察报案并对银行和欺诈者提起索赔。
