Проблема
Вы возвращаете арендованный автомобиль в Турции, и внезапно прокатная компания утверждает, что вы повредили транспортное средство. Вам показывают царапины, которые были до аренды, и требуют сотни или тысячи евро. Ваш залог не возвращают.
Как работает закон в Турции
Договоры аренды автомобилей подпадают под действие турецкого законодательства о защите прав потребителей и обязательственного права. Прокатная компания обязана составить детальный протокол о повреждениях при передаче. Предшествующие повреждения, не указанные в акте приёма-передачи, не могут быть отнесены на счёт арендатора.
Что должен сделать турист
Документируйте автомобиль при получении и возврате с помощью видео и фотографий — со всех сторон. Настаивайте на детальном, подписанном акте приёма-передачи. Не оплачивайте спорные претензии немедленно наличными.
Риски
Без фотодокументации при получении ваше слово против слова компании. Прокатная компания может позднее списать средства с вашей кредитной карты. В серьёзных случаях составляются ложные полицейские рапорты о предполагаемых авариях.
Решение LetFix
Наша правовая команда проверяет договор аренды, оспаривает незаконные претензии и возвращает ваш залог — при необходимости через суд.
