01
문제
전문적으로 보이는 웹사이트에서 호텔이나 투어를 예약했지만 터키에 도착하니 호텔이 존재하지 않거나 투어가 설명과 전혀 다릅니다. 또는 받지 않은 서비스에 대한 비용이 신용카드에 청구되었습니다.
02
터키 법이 어떻게 작동하는지
터키의 온라인 사기 대응은 형법(제157-159조)의 관할입니다. 관광객은 경찰 사이버 범죄과(Siber Suçlar Birimi)에 신고할 수 있습니다. 신용카드 회사를 통한 환불이 종종 가장 빠른 해결책입니다.
03
관광객이 해야 할 일
인증된 예약 플랫폼(Booking.com, Expedia, 공식 호텔)만 사용하세요. 리뷰를 주의 깊게 확인하세요. 차지백 보호를 위해 신용카드로 결제하세요. 증거로 모든 예약 확인 및 통신 기록을 보관하세요.
04
위험
가짜 예약 사이트는 여행 시즌에 급증합니다. 신용카드 차지백 없이 터키 법원을 통해 돈을 되찾는 것은 어렵고 시간이 많이 걸립니다.
05
LetFix 솔루션
LetFix는 온라인 여행 사기 피해자가 터키에서 신고 및 환불 과정을 거치도록 안내합니다.

