01
問題
トルコでATMを使用した後、銀行口座からお金がなくなりました。または銀行を装ったフィッシングメールを受信し、情報が盗まれました。
02
トルコの法律の仕組み
ATMスキミングと銀行詐欺はトルコでは刑事犯罪です。トルコの銀行は不正取引を調査する法的義務があります。EU銀行は通常チャージバックを通じてより強い保護を提供します。トルコ警察のサイバー犯罪課への届け出が最初のステップです。
03
観光客がすべきこと
ATMを使用する前に異常な装置がないか確認してください。暗証番号を入力する際はキーパッドを手で隠してください。できれば銀行支店内のATMを使用してください。スマートフォンのSMSトランザクション通知を有効にしてください。不審な請求を発見したら——直ちに銀行に電話してください。
04
リスク
スキミング装置はますます高度になり検出が難しくなっています。トルコの銀行から資金を回収することはヨーロッパの銀行より難しい場合があります。タイムリーな届け出が回収成功に不可欠です。
05
LetFix ソリューション
LetFixはトルコで銀行詐欺の被害にあった人が警察への届け出を行い、銀行や詐欺師への請求を起こすのを支援します。

