El Problema
La empresa de alquiler de coches en Turquía te cobra daños que no causaste, retiene la fianza sin justificación o te entregó un vehículo sin seguro adecuado.
Cómo Funciona la Ley en Turquía
Los contratos de alquiler en Turquía están regulados por el código civil y la ley de consumidores. La empresa debe probar los daños con documentación previa y posterior. La retención indebida de fianza es reclamable ante el Arbitraje del Consumidor.
Qué Debe Hacer el Turista
Al recoger el vehículo: fotografía y graba en vídeo todo daño preexistente. Exige que quede por escrito en el contrato. Al devolver: fotografía de nuevo y obtén recibo de devolución sin cargos adicionales.
Los Riesgos
Las empresas fraudulentas esperan que el turista ya haya salido del país para cobrar cargos falsos a la tarjeta de crédito registrada.
Solución LetFix
LetFix presenta reclamaciones formales y solicitudes de chargeback coordinadas para recuperar cargos indebidos de alquiler.
