Das Problem
Sie haben einen Geldautomaten in der Türkei benutzt und erst Tage später festgestellt, dass Tausende von Euro von Ihrem Konto abgebucht wurden. Vielleicht hat jemand ein Skimming-Gerät am Automaten installiert, oder Sie wurden während einer Abhebung von Komplizen abgelenkt, die Ihre Karte und PIN ausgespäht haben.
Wie das Gesetz in der Türkei funktioniert
Geldautomaten-Betrug fällt in der Türkei unter Kreditkartenbetrug (Banka veya Kredi Kartlarının Kötüye Kullanılması) gemäß Artikel 245 des Türkischen Strafgesetzbuches. Die Strafen sind streng, da diese Verbrechen das Bankensystem untergraben. Ihr erster Schritt ist die Anfechtung bei Ihrer Bank, die gesetzlich verpflichtet ist, nicht autorisierte Transaktionen zu untersuchen.
Was der Tourist tun sollte
Lassen Sie Ihre Karte sofort über die Hotline Ihrer Heimatbank sperren. Erstatten Sie eine Anzeige bei der nächsten türkischen Polizeidienststelle und erhalten Sie ein Aktenzeichen. Gehen Sie zur türkischen Bank, die den Geldautomaten betreibt, und fordern Sie die CCTV-Aufnahmen des Automaten zum Zeitpunkt der Transaktion an.
Die Risiken
Banken weigern sich häufig, Transaktionen zurückzuerstatten, und behaupten, die PIN sei korrekt eingegeben worden, weshalb der Karteninhaber „schuld" sei. Ohne eine formelle Polizeianzeige und rechtlichen Druck wird Ihre Heimatbank die Rückerstattung wahrscheinlich ebenfalls ablehnen.
LetFix Lösung
Unser Rechtsteam hilft Ihnen, eine vollständige Strafanzeige einzureichen, die Bankuntersuchung anzufechten und bei Bedarf rechtliche Schritte gegen die türkische Bank einzuleiten, um Ihre gestohlenen Gelder zurückzufordern.
