المشكلة
جئت إلى تركيا لإجراء عملية طبية، ربما جراحة تجميلية أو زراعة شعر. غير أن النتائج كانت كارثية، أو أنك أُصبت بعدوى بسبب رداءة النظافة. العيادة الآن تتجاهل رسائلك، وأنت مرعوب من الأضرار الدائمة التي لحقت بجسمك.
كيف يعمل القانون في تركيا
يوفر القانون التركي مساراً قوياً للمطالبة بـ"الإهمال الطبي" (تيبي أويغولاما هاتاسي). يتحمل كل من الأطباء والمستشفيات الخاصة المسؤولية القانونية عن الأضرار الناجمة عن الإهمال أو نقص الكفاءة أو الإخفاق في إعلام المريض بالمخاطر. لك الحق في رفع دعوى للمطالبة بـ"الأضرار المادية" (التكاليف الطبية وخسارة الدخل) و"الأضرار المعنوية" (الألم والمعاناة).
ما يجب على السائح فعله
إذا أمكن، لا تسافر إلى الوطن فوراً. توجّه إلى مستشفى حكومي مستقل أو مستشفى جامعي موثوق للحصول على "تقرير إيبيكريزيس" يوثِّق الإجراء الفاشل والحالة الراهنة لصحتك. هذا هو أهم دليل لديك. التقط صوراً للأضرار، واحتفظ بكل الإيصالات والرسائل من العيادة.
المخاطر
الخطر الأكبر هو التأخر. كثيراً ما تحاول العيادات تأجيل المرضى حتى يغادروا البلاد، لعلمها أن رفع دعوى قضائية من الخارج أصعب. إذا وقّعت "نموذج إبراء ذمة" أو قبلت استرداداً بسيطاً مقابل التنازل عن حقك في المقاضاة، فستخسر حقك القانوني في المطالبة بتعويض أكبر بكثير أمام المحكمة.
حل LetFix
تتطلب دعاوى الإهمال الطبي تقارير طبية خبيرة وتقاضياً حازماً. نعمل مع خبراء طبيين لإثبات خطأ العيادة وتأمين التعويض الكامل الذي تستحقه، سواء من خلال التسوية أو المحاكمة.
