المشكلة
تعرضت لحادث سيارة في تركيا. لديك تأمين على السيارة المستأجرة، لكن السائق الآخر يدّعي أنك المسؤول بالكامل لأنك أجنبي ولا تعرف قوانين المرور المحلية. تشعر أن التأمين لن يقبل مطالبتك وأنك ستتحمل تكاليف باهظة من جيبك.
كيف يعمل القانون في تركيا
تُحدَّد المسؤولية في تركيا وفق "نسبة الخطأ" (كوسور أوراني). تقررها الشرطة المرورية في تقريرها (ترامر). يمكن الطعن في هذا التقرير قانونياً عبر محكمة مختصة. نسبة الخطأ لديك تحكم مقدار ما تدفعه وما تتقاضاه. حتى لو كان الحادث خطأك جزئياً، قد تحق لك مطالبة عن الأضرار التي تغطيها نسبة خطأ الطرف الآخر.
ما يجب على السائح فعله
لا تعترف بالخطأ في موقع الحادث. حتى لو اعتقدت أنك ارتكبت خطأ، دع تقرير الشرطة الرسمي يُقرر ذلك. التقط صوراً لـ"نقطة الاصطدام" على كلتا السيارتين. تأكد من أن الشرطة تُجري اختبار الكحول لكلا السائقين. إذا كنت تستخدم سيارة مستأجرة، اتصل بالوكالة فور وقوع الحادث وقبل توقيع أي وثيقة.
المخاطر
الخطر الأكبر هو "الاستثناء بسبب الكحول". إذا كان في دمك أدنى قدر من الكحول (أكثر من 0.20 للسيارات المستأجرة)، فإن تأمينك يبطل كلياً وستكون مسؤولاً شخصياً عن جميع الأضرار، بما في ذلك السيارة الأخرى والممتلكات العامة (كالحواجز الحديدية). خطر آخر هو "مغادرة الموقع"؛ إذا قدت سيارتك قبل توقيع التقرير، ستفقد كل تغطية.
حل LetFix
إذا كنت تتحمل بغير حق مسؤولية حادث السيارة، أو إذا رفضت شركة التأمين تسديد مطالبة مشروعة، يمكننا الطعن في نسب الخطأ أمام المحكمة وإدارة المفاوضات القانونية مع وكالات التأجير.
